1. Магазин и ассортимент 

Наша фирма была основана в июне 2005 года, и с этого времени мы являемся официальным дилером известных торговых марок диодных часов таких как 
TokyoFlash, The One, EleeNo и других. Мы самостоятельно импортируем наш товар из Японии, от одного из крупнейших дистрибуторов электронных часов.

Наш интернет-магазин, который был открыт 5 мая 2006 года специализируется только на продаже часов. Мы не занимаемся другими видами "необычных" товаров, и поэтому досконально знаем товар, который мы продаём. 

В данный момент мы предлагаем вашему вниманию около 80 моделей диодных часов. В нашем ассортименте имеются часы The One, Twelve 5-9, Tokyo Time Evolution, EleeNo, Tokyoflash и Kisai, производства Японии, Германии и США.

2. Актуальность информации

На нашем сайте мы предоставляем актуальную и соответствующую действительности информацию о часах (материалы, водонепроницаемость, и т.д.), а также их цене и наличию на нашем Московском складе в момент обращения. Статусы наличия товара обновляются ежедневно, 2 раза в день. Подробнее о статусах наличия товара можно узнать на этой странице.

3. Квалифицированный персонал

Мы располагаем грамотным персоналом, который поможет Вам выбрать модель часов, рассказать о её преимуществах и сравнить её с другими моделями часов. Также мы не используем "рабочие руки" со стороны, такие как курьерские службы. Поэтому при доставке наш сотрудник не будет стремиться убежать, как только получит деньги и сунет Вам коробку в руки, не дождавшись Вашего одобрения. Наш товар доставляют курьеры и менеджеры, которые обязательно расскажут и покажут как настроить и использовать приобретённые Вами часы, а также ответят на любые вопросы по нашему товару (особенности других моделей, их технические характеристики, сроки поставок, сервисное обслуживание, и т.д.). Да, и ещё у наших курьеров всегда есть сдача!

4. Комплектность

Мы не продаём часы в пакетиках! Все часы, продаваемые нами, упакованы в оригинальные фирменные коробочки, в которые вложена инструкция по настройке и использованию, а также одна или две (в зависимости от модели часов) фирменные запасные батарейки. 

5. Нет подделкам!

В последнее время отмечено появление большого количества подделок диодных часов. Для защиты оригинальной продукции, уполномоченный производителями дистрибьютор, создал сайт "Оригинал против Подделки". С 1 января 2010 года, все часы, поставляемые в Россию и страны бывшего СССР (CIS), комплектуются картой с уникальным эмбосированным (выдавленным) номером. Используя этот номер на сайте, вы можете убедиться в оригинальности происхождения ваших часов. Если Вы правильно введёте номер с Вашей "Watch ID Card", которая находится в коробке с купленными часами, то вы увидите название ваших часов (включая цвет корпуса, диодов и другие признаки), а также название и местонахождение фирмы, которой данные часы были поставлены. Если номер карты неверный (поддельная карта, неправильно введённый номер), то вы получите сообщение об ошибке. Отсутствие карты при покупке часов может указывать на неоригинальность продукции ("серую" поставку, подделку, и т.д.).

На этой странице вы можете ознакомиться с основными признаками подделки.

6. Время работы магазина

Мы работаем ежедневно, включая выходные и праздничные дни с 10 до 22 часов. Исключения составляют "наши" выходные дни, о которых мы заранее делаем объявления в разделе "Новости".

7. Возможность выбора

Если Вы не смогли точно определиться с моделью часов, которые Вы хотите приобрести, то мы можем привезти Вам на выбор несколько из имеющихся в наличии моделей для ознакомления, примерки и возможного приобретения.

8. Простота заказа

В рабочее время (с 10 до 22 часов) самый простой и быстрый способ сделать заказ, это звонок по телефону. В нерабочее время (ночь, раннее утро, наши выходные дни) можно сделать заказ по e-mail. Также по электронной почте можно сделать заказ, если наши телефоны заняты (не отвечают или недоступны). Ответ на полученное нами по электронной почте письмо Вы получите не позже чем через 6 часов с момента отправки письма. Наши адреса и телефоны Вы найдёте в разделе "Контакты".

9. Быстрая доставка

по Москве

Доставка по Москве осуществляется ежедневно, включая выходные и праздничные дни, за исключением "наших" выходных дней, о которых мы заранее делаем объявления в разделе "Новости". По Москве (только в пределах МКАД) доставка осуществляется БЕСПЛАТНО. Доставка заказов сделанных до 13 часов, в 90% случаев осуществляется в день заказа. Заказы сделанные после этого времени обычно доставляются на следующий день, но при наличии свободных курьеров возможна доставка в день заказа. 

Если вы живёте (работаете) за МКАДом, то мы готовы встретиться с вами на ближайшей к Вам станции метро или в любом месте города по предварительной договорённости. Если у Вас нет времени ожидать доставки "в течение дня" (рабочего времени), то мы готовы пойти Вам навстречу и договориться с Вами о доставке в определённый промежуток времени. Промежуток времени доставки не может быть менее 2 часов (например, с 13.30 до 15.30), это связано с возможными проблемами в работе общественного транспорта (пробки, и т.д.).

в регионы России

Да, мы отправляем заказы в регионы. Доставка осуществляется через курьерскую службу EMS и занимает не более 10 календарных дней, даже для самых отдалённых и труднодоступных регионов России. Условия заказа и другая информация предоставляется по запросу. Телефонный звонок не требуется, достаточно написать нам на любой e-mail, адреса которых Вы найдёте в разделе "Контакты".

10. Реальные сроки поставки моделей "под заказ".

Мы называем только реальные сроки поставки. Обычно срок поставки таких моделей составляет 12-16 календарных дней. Мы не примем у Вас заказ, если не будем уверены в возможности поставки модели в назначенный нами срок. Некоторые иностранные интернет-магазины, которые обещают доставить Ваш заказ "в любую точку мира за 5 рабочих дней", мягко говоря, лукавят. Ежедневно сталкиваясь с работой грузоперевозчиков и таможенных органов, мы утверждаем что это невозможно. Если Вы не хотите чтобы Вас подвели с задержкой доставки ко дню рождения друга или другому праздничному событию, доверьтесь нам.

11. Скидки

С 1 апреля 2007 года, каждому покупателю выдаётся дисконтная карта, которая даёт право на получение 10-процентной скидки. Дисконтные карты не имеют срока действия и не персонализируются. Выданной Вам картой может воспользоваться Ваш друг или знакомый. Клиент сделавший заказ по чужой карте, при доставке получит свою собственную карту. Утерянную дисконтную карту можно восстановить. Достаточно заявить нам об этом, и новая карта будет доставлена вместе с Вашим следующим заказом.

12. Распродажи

На нашем сайте имеется раздел "Распродажа". В этом разделе мы продаём часы со значительными скидками. Часы, находящиеся в этом разделе не являются отремонтированным браком или бывшим в употреблении товаром. Таким образом, мы "избавляемся" от складских излишков (overstock) некоторых моделей. Этот раздел регулярно обновляется.

13. Гарантия

Все продаваемые нами часы обеспечены годовой или двухлетней гарантией. Мы располагаем квалифицированным сервисным персоналом и всеми необходимыми инструментами и комплектующими для ремонта часов, а также предлагаем уникальные гарантийные условия. С 1 октября 2006 года мы осуществляем БЕСПЛАТНОЕ выездное гарантийное обслуживание. 

При возникновении гарантийного случая, Вам будет нужно всего лишь позвонить по телефону, указанному в гарантийной карте. При наличии требуемых для ремонта комплектующих, в течении 48 часов с момента обращения, по указанному вами адресу приедет мастер и устранит проблему на месте. При отсутствии требуемых для ремонта комплектующих, ремонт производится после их получения сервисным центром. В большинстве случаев для этого требуется 10-14 дней. Максимальный срок ожидания комплектующих не превышает 20 дней.

С 1 января 2010 года мы осуществляем гарантийное и послегарантийное обслуживание ДИОДНЫХ часов приобретённых в РОЗНИЧНЫХ магазинах США, Японии, Южной Кореи, Германии, Нидерландов, Испании, Чехии, Дании, Франции и Италии. Основанием для обслуживания служит ГАРАНТИЙНАЯ ПЛАСТИКОВАЯ КАРТА голубого (синего или сиреневого) цвета с указанием места и даты покупки часов.

Внимание! Мы НЕ ремонтируем часы и НЕ продаём комплектующие для часов, которые были приобретены:

• в ЛЮБЫХ иностранных и российских интернет магазинах ("Jtime", "Amazon", "TokyoFlash" и других)

• на интернет-аукционе "eBay"

• в магазинах беспошлинной торговли "Duty Free"

• на бортах самолётов "Lufthansa"

14. Послегарантийное обслуживание

Мы отремонтируем Ваши часы и после окончания гарантийного срока. Условия ремонта такие же, как и для гарантийного обслуживания - часы должны быть приобретены в нашем магазине или в магазинах наших иностранных партнёров. В 90% случаев стоимость послегарантийного ремонта это фиксированная сумма - 20 долларов (в рублёвом эквиваленте).

15. Запасные части

Если браслет (ремень) ваших часов сломался (вы хотите заменить его, хотите приобрести дополнительный браслет), то мы можем предложить вам оригинальные браслеты и ремни предназначенные для вашей модели. Примерная стоимость:

• ремней и браслетов для часов произведённых в Японии - 20 долларов (в рублёвом эквиваленте)

• ремней для часов произведённых в Германии - 30 долларов (в рублёвом эквиваленте)

• браслетов для часов произведённых в Германии - 40 долларов (в рублёвом эквиваленте). 

Также, если вам потребуются запасные батарейки для ваших часов, то мы можем предложить вам оригинальные батарейки Renata (Швейцария) и Maxell (Япония) по цене 2 доллара за штуку (в рублёвом эквиваленте). Напоминаем, что одну или две запасных батарейки вы БЕСПЛАТНО получите при покупке часов. 

Напоминаем, что мы продаём запасные части ТОЛЬКО для часов купленных в нашем магазине или магазинах наших зарубежных партнеров.

 КОПИРОВАНИЕ ТЕКСТА ЗАПРЕЩЕНО!   КОПИРОВАНИЕ ТЕКСТА ЗАПРЕЩЕНО!